Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SIEA collecte différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services :
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email professionnel, société, poste | Formulaire de contact / demande de démo |
| Navigation | Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de session, type de navigateur | Collecte automatique (analytics) |
| POC / Démo | Données de session (anonymisées), commandes simulées, métriques de performance | Utilisation de poc.siea.tech |
| Vocales (clients B2B) | Flux audio traités en temps réel (non stockés), transcriptions anonymisées pour amélioration du modèle | Intégration en restaurant (contrat B2B) |
| Commandes (B2B) | Données de commande agrégées, métriques de performance, logs techniques | Intégration POS/KDS en restaurant |
| Finalité | Base légale (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de démo et de contact | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Gestion de la relation commerciale et contractuelle | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Amélioration du service vocal et du modèle IA | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) + anonymisation préalable |
| Envoi de communications commerciales (newsletter) | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Mesure d'audience du site web (analytics) | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
| Données | Durée |
|---|---|
| Contacts commerciaux (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données contractuelles (clients) | Durée du contrat + 5 ans (prescription légale) |
| Logs techniques et données de navigation | 12 mois maximum |
| Sessions POC (anonymisées) | 90 jours |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Flux audio (B2B en restaurant) | Non stockés — traitement temps réel uniquement |
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite des finalités décrites :
SIEA ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
SIEA s'engage à héberger et traiter vos données au sein de l'Union Européenne dans la mesure du possible.
Si certains de nos sous-traitants opèrent hors UE (ex. : LLM providers tels qu'OpenAI, Anthropic, Mistral), les garanties suivantes s'appliquent :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous conditions.
Droit à la limitation
Obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Directives post-mortem
Définir des instructions relatives au sort de vos données après votre décès.
Le site siea.tech utilise des cookies et traceurs. Vous êtes informé(e) de leur utilisation lors de votre première visite et pouvez gérer vos préférences à tout moment.
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Techniques essentiels | Fonctionnement du site, session | Session | Non requis |
| Analytics | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois | Requis |
| Marketing | Retargeting, publicité | — | Non utilisés |
SIEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez notifié(e) dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
SIEA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.
En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par email (si vous avez communiqué votre adresse) ou par un avis visible sur le site. La date de mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté SIEA, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :